1.對(duì)客戶(hù)實(shí)行服務(wù)跟蹤 定期進(jìn)行蟲(chóng)害監(jiān)測(cè),并由專(zhuān)家分析昆蟲(chóng)可能產(chǎn)生的抗藥性而改進(jìn)防止技術(shù)。 2.制定嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范 按實(shí)際情況和客戶(hù)要求,準(zhǔn)確合理選用藥劑和用量,達(dá)到有效殺滅衛(wèi)生害蟲(chóng)的效果,并對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)時(shí)清除,減少昆蟲(chóng)繁衍的可能條件。 3.建立健全的規(guī)章制度 公司內(nèi)部因才施用,賞罰分明,對(duì)維護(hù)公司信譽(yù)而認(rèn)真作好服務(wù)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有損公司聲譽(yù)和客戶(hù)利益的人則堅(jiān)決予以處罰。 4.認(rèn)真處理客戶(hù)的投訴 不僅要一個(gè)不漏地處理客戶(hù)反映的問(wèn)題,還要認(rèn)真復(fù)審每一件投訴的結(jié)果,不斷提高服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)奉獻(xiàn)的服務(wù)宗旨